0777 game গোপনীয়তা নীতি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

0777 game বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো প্রধানত দুটি উৎস থেকে আসে — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং আপনার সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাইকরণের সময় আপনি নিচের তথ্যগুলো সরবরাহ করেন:

• পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মতো মোবাইল পেমেন্ট নম্বর (শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য)
• অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটির জন্য নির্ধারিত পাসওয়ার্ড
• সাপোর্ট চ্যাটে প্রেরিত বার্তা বা অভিযোগ

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় নিচের তথ্যগুলো প্রযুক্তিগতভাবে লগ হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন (অ্যান্ড্রয়েড, iOS বা ডেস্কটপ)
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• সেশন সময়কাল, পরিদর্শিত পৃষ্ঠা ও ক্লিকের ধরন
• লেনদেনের তারিখ, সময় ও পরিমাণ
• গেম খেলার ইতিহাস ও বেটিং প্যাটার্ন

২.৩ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা কুকি, ওয়েব বিকন ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। সেশন কুকি সাইট ব্যবহারকালীন লগইন অবস্থা বজায় রাখে এবং ব্রাউজার বন্ধ হলেই মুছে যায়। পার্সিস্টেন্ট কুকি আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব। তবে কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ

0777 game আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে অন্য প্রতিষ্ঠানের সাথে ভাগ করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৪.১ সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, গেম সফটওয়্যার পরিচালনা এবং প্রযুক্তিগত সেবার জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি। এই সহযোগীরা শুধুমাত্র তাদের নির্ধারিত কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান এবং এই নীতির মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা সংশ্লিষ্ট আইনি প্রয়োজনে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা কেবল ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই সরবরাহ করি।

৪.৩ প্রতারণা ও নিরাপত্তা

মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যকলাপ সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এটি সকল ব্যবহারকারীর নিরাপত্তার স্বার্থে করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

0777 game আপনার তথ্য কেবল ততটুকু সময় সংরক্ষণ করে যতটুকু প্রয়োজন। প্রয়োজন মিটে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপ্রকাশযোগ্য করা হয়।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট চলাকালীন সম্পূর্ণ সময়
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রণের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত
• গ্রাহক সেবার রেকর্ড: বিরোধ নিষ্পত্তি বা আইনি প্রয়োজনে নির্ধারিত সময়
• সেশন লগ ও ট্র্যাকিং তথ্য: সংক্ষিপ্ত মেয়াদে, পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়, কারণ আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

0777 game-এর সকল সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই করা হয়। কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ২১ বছরের কম বলে নিশ্চিত হলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমাদের দলটি দ্রুত পদক্ষেপ নেবে।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মতামত বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। 0777 game-এর সাপোর্ট দল ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহে ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের যেকোনো পৃষ্ঠায় চ্যাট উইজেটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা
• ইমেইল: [email protected]

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অভিযোগ জানালে আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি। আরও জটিল বিষয়ে সমাধানে একটু বেশি সময় লাগতে পারে।

আমাদের সেবা, আমাদের পরিচয় এবং 0777 game কীভাবে পরিচালিত হয় সে সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি পড়ুন।